Demande de prix
- Enseignement secondaire, se référer à la carte selon la couleur des régions :
- Mme Lambourde-Marsteau : 01 69 81 74 73
- M. Calleri : 01 69 81 62 42
- Enseignement supérieur et Recherche (France et DOM-TOM) :
- M. Mallassagne : 09 77 42 97 65
Depuis plusieurs jours, nous rencontrons un problème technique majeur sur les lignes téléphonique fixes de notre agence de Massy.
Pour toute demande, vous pouvez joindre notre service commercial VISIATIV Education aux numéros suivants :
Mme Mylène LAMBOURDE MARSTEAU
Tél : 06 23 87 27 92
Rappel email : mylene.lambourde-marsteau@visiativ.com
Arnaud CALLERI
Tél : 06 22 15 53 44
Rappel email : arnaud.calleri@visiativ.com
Nous nous excusons de la gêne occasionnée, et nous restons à votre entière disposition
Demande liée à l’activation ou à l’obtention de numéro de série
Envoyer un courrier électronique à Mme Bertolus à l’adresse suivante : isabelle.bertolus@visiativ.com
Ne pas oubliez de préciser les éléments suivants dans votre courrier :
- Nom de l’établissement scolaire
- Numéro de série de SOLIDWORKS ou du produit à activer
Assistance technique
Envoyer un courrier électronique à notre équipe technique à l’adresse suivante : support.education@visiativ.com
Afin d’accélérer la prise en charge de votre demande ne pas oubliez de préciser les éléments suivants dans votre courrier :
- Nom de l’établissement scolaire
- Version de Windows (Seven, 8, 10, …)
- Nature du problème (ne pas hésier à faire des captures d’écran)
- Numéro de série SOLIDWORKS
